Губернатор Камчатского края Владимир Солодов проверил работу новой системы записи на прием к врачам. Она в тестовом режиме действует с 14 апреля и призвана помочь гражданам записаться к специалисту в любой городской поликлинике – независимо от места прикрепления.
Владимир Солодов проверил возможность записи к врачу-отоларингологу, а также пообщался со специалистом кол-центра.
В системе предусмотрен лист ожидания, который позволяет информировать граждан о появлении свободных талонов к нужному специалисту в организации по месту прикрепления в случае их временного отсутствия.
По итогам тестирования в «Системе 122» был создан раздел «по вопросам медицинского обслуживания», доступный по кнопке «3». Также предстоит доработать систему кол-центра, чтобы данные операторов о наличии слотов к врачам соответствовали информации в системе «Госуслуги».
«В рамках проекта кол-центры медицинских организаций и единый кол-центр Камчатского края объединены в единую сеть. В проекте участвуют 10 медицинских организаций: 8 – в Петропавловске, а также Елизовская районная больница и Вилючинская городская больница. В течение мая будет проведена работа по включению в проект всех медицинских организаций Камчатского края, которые оказывают первичную медицинскую помощь. С 7 мая планируется предоставить возможность постановки пациента в лист ожидания в любой организации. Сейчас это возможно только по месту, где приписан человек. Конечно, мы понимаем, что полностью проблему записи к узким специалистам это не решит, и продолжим привлекать новых врачей в регион», – сказала Виктория Сивак.
Через кол-центр возможна прямая запись к ряду наиболее востребованных специалистов без предварительного посещения терапевта. Перечень таких врачей:
– терапевт;
– педиатр;
– врач общей практики (семейный врач);
– хирург;
– акушер-гинеколог;
– стоматолог детский;
– стоматолог взрослый;
– фтизиатр;
– психиатр детский;
– психиатр подростковый;
– офтальмолог;
– оториноларинголог;
– психиатр-нарколог;
– детский хирург;
– врач-уролог.
Максимальная глубина записи к врачу в системе составляет две недели от текущей даты.
