Губернатор Камчатского края предложил ввести регулирование заработной платы генерального директора Камчатского авиационного предприятия. Основным критерием эффективности работы руководства станет уровень удовлетворенности жителей края, который будет напрямую влиять на систему премирования.
Инициатива направлена на стимулирование руководства предприятия к оперативному решению проблем граждан без необходимости вмешательства вышестоящих органов. Поводом для такого предложения стало обращение жителей села Никольского, которые столкнулись с невозможностью приобрести авиабилеты на август и сентябрь для возвращения из отпусков. Билеты на указанный период не появлялись в продаже на сайте авиапредприятия, а связаться с компанией также не удавалось.
«Мы работаем для людей — и оценка людей должна быть основой качества работы менеджмента компании. Давайте введем изменения в систему оплаты труда генерального директора авиакомпании и топ-менеджеров. Если удовлетворенность жителей растет, они получают бонус; если нет — должна быть демотивация. Давайте продумаем это, потому что обращений много. Нам нужно приучать компанию к тому, что не рассмотрение на моем уровне на оперативном совещании и не разбор на уровне министра транспорта должны быть толчком к тому, чтобы компания работала. А сам факт: появилось обращение — сразу отработали, решили. Давайте мы с авиакомпанией проведем работу, чтобы это стало привычкой, без каких-либо ручных механизмов — как системно отрабатывать обращения граждан», — сказал глава региона в ходе оперативного совещания.
Министр транспорта и дорожного строительства Камчатского края Александр Сафонов сообщил, что для решения проблемы уже введены дополнительные рейсы между Петропавловском-Камчатским и Никольским.
«У нас действительно была ситуация, когда все билеты были распроданы на высокий сезон — август и сентябрь. Сейчас авиакомпания добавляет один рейс в расписание, и уже открыты продажи на дополнительные рейсы, которые будут организованы как в июле, так и в августе и сентябре. Сделать это можно на официальном сайте предприятия или по телефону 345 345. По нему можно в автоматическом режиме задать все интересующие вопросы и получить ответы. Если ответы не будут получены, сообщайте нам в Минтранс, телефон тоже есть. В ситуациях будем индивидуально работать с каждым пассажиром по направлению до Никольского. В целом по всем направлениям, где возникают трудности или нет билетов в продаже, или направление оказывается с высоким пассажирским трафиком, мы совместно с авиапредприятием организуем дополнительные авиарейсы. И, собственно, вопрос закрываем. Пока, кроме Никольского, проблем нигде не возникало. Но внимательно следим за ситуацией и будем отслеживать совместно с авиапредприятием», — отметил Сафонов.
Ранее на оперативном совещании губернатор Камчатского края раскритиковал формальный подход региональных министерств и ведомств к обращениям граждан в социальных сетях. Он потребовал от членов правительства края изменить методы работы и активнее реагировать на проблемы жителей, даже если они выражены не в официальных обращениях, а в комментариях в соцсетях.
